Nog iets onduidelijk?

Vind snel het antwoord op veelgestelde vragen over je bestelling, levering of ons speelgoed.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bij Intellikids zorgen we ervoor dat bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, nog dezelfde dag worden verzonden. In de meeste gevallen ontvang je je pakket al de volgende werkdag.

Je krijgt altijd een Track & Trace-code waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, dat kan zonder probleem. Je hebt veertien dagen de tijd om een artikel terug te sturen als het niet bevalt. Het product moet dan ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.

Meld je retour eenvoudig aan via e-mail of ons contactformulier. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt. In dat geval vergoeden we uiteraard de kosten.

Wat is Montessori-speelgoed precies?

Montessori-speelgoed is bedoeld om kinderen op een natuurlijke manier te laten leren. Het speelgoed richt zich meestal op één leerdoel tegelijk, zoals tellen, sorteren of motoriek.

Vaak is het gemaakt van hout of andere duurzame materiaal en heeft het een rustige uitstraling, zonder geluid of flitsende kleuren. Zo kunnen kinderen zich beter concentreren en spelenderwijs ontdekken op hun eigen tempo.

Is het speelgoed geschikt voor de leeftijd van mijn kind?

Bij elk product vermelden we duidelijk de aanbevolen leeftijd. Zo weet je meteen of het geschikt is voor jouw kind. Je kunt ook filteren op leeftijd in onze webshop, zodat je sneller vindt wat bij jullie past.

Twijfel je toch nog? Neem dan gerust contact met ons op voor advies. We denken graag met je mee.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Voor bestellingen vanaf 25,- betaal je geen verzendkosten binnen Nederland, Bestel je voor een lager bedrag, dan rekenen we een bijdrage van 3,95.

We versturen je pakket altijd met een betrouwbare bezorgdienst en je ontvangt een Track & Trace-code zodra het onderweg is.

Wat als mijn product beschadigd of incompleet is?

Dat lossen we natuurlijk netjes voor je op. Neem binnen zeven dagen na ontvangst contact met ons op, het liefst met een foto van het probleem.

We zorgen dan zo snel mogelijk voor een vervangend product of een passende oplossing.

Heb je nog een vraag? Neem contact op