Retourformulier

Kies hieronder wat bij jouw situatie past. Heb je je bestelling al binnen en wil je iets terugsturen? Meld je retour aan met je e-mailadres. Wil je zonder klantaccount doorgeven dat je je aankoop ongedaan maakt, gebruik dan het openbare retourformulier.

  • Retour aanmelden Heb je je bestelling ontvangen en wil je één of meer artikelen terugsturen? Open Retour Selfservice. Na de eenmalige e-mailcode zie je je bestelling staan en kies je de artikelen en de reden. Retour aanmelden
  • Retourformulier Wil je je aankoop ongedaan maken of een nog niet verzonden bestelling annuleren? Dit openbare formulier werkt zonder klantaccount. Een reden is niet verplicht. Retourformulier openen

Welke route kies je?

Retour aanmelden: log in met je e-mailadres en de zescijferige code. Je hebt geen wachtwoord nodig. Daarna zie je je bestelling en artikelen staan, kies je wat je wilt terugsturen en krijg je een bevestiging per e-mail.

Retourformulier: deze route is openbaar en werkt zonder klantaccount. Gebruik hem om je aankoop ongedaan te maken of een bestelling vóór verzending te annuleren. Een reden is niet verplicht.

Meer informatie over bedenktijd, retourkosten en terugbetaling vind je op onze retourinformatie.